GYIK

Gyakran ismételt kérdések


1. Tudok csomagpont illetve csomagautómatába rendelni?

Igen, jelen állás szerint a Packeta szállítási móddal lehetséges.

2. Ha rendelek körülbelül mikorra várhatom a csomagom?  

Amint beérkezett hozzánk a rendelésed, mi már csomagoljuk és lehető leghamarabb át is adjuk az általad kiválasztott futárcégnek. De az átlagos idő körülbelül 2-4 munkanap, a csomag feldolgozásától → a futárcéghez való átadásán keresztül → a csomag kézhezvételéig.

3. Megkaptam a csomagom, de sajnos sérült a tartalma, mit tehetek?

Kapcsolat menüpontot kiválasztva tudsz nekünk üzenetet küldeni és felvesszük veled a kapcsolatot E-mailben.

4. Rendelés leadásánál milyen fizetési opciók vannak?

- Utánvétes fizetés: Kézbesítéskor a futárnál kell kifizetni a rendelt csomagot.

- Stripe: Bankkártyás fizetési lehetőség.

- Banki átutalás: Visszaigazoló E-mailben kapott számlaszámra utalni a vásárlás összegét.

5. Rendelés leadásánál milyen futár cégek között választhatok?

Jelen állás szerint GLS, Foxpost, MPL, Packeta futár cégekkel dolgozunk együtt.

- GLS, Foxpost, MPL: Házhozszállítás érhető el.

- Packeta: Csomagautomata és csomagpontra szállítás érhető el.